Kodeks Dobrych Praktyk

Tomasz Lewak
os. E.Plater 2 lok. 2, 66-620 Gubin,
telefon: +48 68 4145544, 730037191,
email: kontakt@prostametoda.pl;
NIP 926-125-06-86, REGON 970749110

Zobowiązujemy się:

1. Kierować firmą w zgodzie z najwyższymi standardami etyki.
2. Traktować każdego Klienta w rzetelny, otwarty i szczery sposób.
3. Regularne monitorowanie dostępności i aktualności oferty sklepowej oraz jak najszybsze reagowanie na zaistniałe błędy oraz ciągłe dążenie do ich eliminowania.
4. Prezentować oferowane produkty zrozumiale i prawdziwie, wypełniając wszystkie gwarancje i zobowiązania.
5. Wykonywać naprawy wysokiej jakości po rzetelnych i rynkowych cenach.
6. Reklamować swoje produkty w sposób prawdziwy i jasny.
7. Rozwiązywać problemy klienta szybko, dokładnie i skutecznie.
8. Polubownie rozwiązywać zaistniałe konflikty, w miarę możliwości w sposób. satysfakcjonujący Klienta.
9. Nie uchylać się od wywiązania z naszych zobowiązań m.in. związanych z obsługą reklamacji lub zwrotów.
10. Dbać o bezpieczeństwo powierzonych nam danych.